Hatályos: 2025. 09. 26-tól visszavonásig.
1. Szolgáltató adatai
Név: TotalFair Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2030. Érd. Csobánci utca 23.
Cégjegyzékszám: 13-09-241335
Adószám: 23116814-2-13
E-mail: happy.bodility@gmail.com
Weboldal: https://www.happybodility.hu
Telefon: +36 30 176 8724
2. Fogalmak és alkalmazási kör
Jelen ÁSZF a www.happybodility.hu weboldalon és a Happy Bodility Selfcare Oasis üzletben (Liberty 12 üzletház 2030. Érd. Szabadság tér 12) elérhető szolgáltatások (pl. egyéni edzések, csoportos órák, krioszauna, gépi kompressziós terápia, oxigénterápia, vörösfény-terápia) és termékek igénybevételére/megvásárlására vonatkozik. Fogyasztónak minősülő ügyfelekre a vonatkozó jogszabályok szerinti speciális szabályok érvényesek.
3. Szerződéskötés menete
Időpontfoglalás/Megrendelés: online, telefonon vagy személyesen.
Visszaigazolás: automatikus e-mail vagy egyedi üzenet.
A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.
Hibajavítás: a megadott adatok módosítását a visszaigazoló e-mailre válaszolva kérheted, a visszaigazolt időpont előtt 24 óráig.
Szolgáltatásaink 16 év alattiak részére csak szülői/gyámi hozzájárulással vehetők igénybe, melynek hiányában a Szolgáltató megtagadhatja a szolgáltatás nyújtását.
4. Árak, fizetés, számlázás
Az árak bruttó árak, forintban értendők, a weboldalon és a helyszínen feltüntetve.
Fizetési módok: készpénz/bankkártya/utalás/online fizetés A Szolgáltató elektronikus vagy papír alapú számlát állít ki kérésre, a vonatkozó szabályok
szerint, vagy nyugtát bocsát ki.
5. Ajándékutalványok és bérletek
Érvényesség a terméken feltüntettek szerint: (pl. 3 hónap a vásárlástól), nem átruházható, csak abban az esetben, ha a szolgáltatásokat igénybe vevő személy kitöltötte és elfogadta a szolgáltató által kibocsájtott felelősségvállalási nyilatkozatot.
Beváltás: előzetes időpont egyeztetéssel. Elveszett papír alapú utalvány/bérlet nem pótolható.
Az ajándékutalvány készpénzre nem beváltható.
6. Teljesítés, késés, meghiúsulás
Késés esetén kérjük azonnali jelzését. A 15 percnél rövidebb idejű késés az adott/lefoglalt kezelés vagy edzés időtartamának rövidülésével jár. 15 percnél hosszabb idejű késés esetén, a Fogyasztó elfogadja a Szolgáltató általi teljesítés megtörténtét, ezzel egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás ellenértékére. A Szolgáltató ebben az esetben jogosult megterhelni a Fogyasztó számláját, vagy jogosult a bérleti alkalmak csökkentésére.
Amennyiben a szolgáltatás igénybevétele a Szolgáltató hibájából hiúsul meg, úgy a Szolgáltató jogosult új időpontot felajánlani.
7. Elállási/felmondási jog
Termék: online vásárlásnál a fogyasztó a kézhezvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat (45/2014. (II.26.) Korm. rendelet).
Szolgáltatás: a szolgáltatások igénybevételi időpontját megelőző 24 órán belül történő elállás esetén a Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás ellenértékére.
A szolgáltatások megkezdését megelőző 24 órán túli időben a Fogyasztó élhet elállási jogával minden következmény nélkül. A teljesítés megkezdése után már nem illeti meg az elállás joga.
8. Kellék- és termékszavatosság, jótállás
A Ptk. és a vonatkozó kormányrendeletek szerint. Szolgáltatás minőségi kifogása esetén a Fogyasztó panasszal élhet, melyet a Szolgáltató köteles kivizsgálni.
9. Panaszkezelés
A Fogyasztó a panaszát az e pontban megadott elérhetőségek egyikére címzett levelében küldheti meg a Szolgáltató felé, illetve az üzletben kifüggesztett Vásárlók könyvébe írhat bele.
E-mail: happy.bodility@gmail.hu
Postai cím: 2030. Érd. Szabadság tér 12. (Happy Bodility Selfcare Oasis)
Békéltető testület: a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes; Pl : Pest megyei Békéltető Testület (1135. Bp. Lehel utca 43-45.)
A panaszt 30 napon belül megválaszoljuk.
10. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek a rendeltetésellenes használatból, valótlan vagy elhallgatott egészségügyi információból, illetve elháríthatatlan külső okból erednek. Orvosi/egészségügyi ellenjavallatokat minden esetben vedd figyelembe; kétség esetén konzultálj kezelőorvosoddal.
A Fogyasztó a szolgáltatások igénybevétele előtt köteles kitölteni a Szolgáltató kérésére a Felelősségvállalási nyilatkozatot, illetve köteles ebben tájékoztatni a Szolgáltatót minden olyan körülményről, ami ésszerűen elvárható a Szolgáltatások igénybevételével kapcsolatosan.
11. Irányadó jog, vitarendezés
Magyar jog; illetékes bíróság a Ptk. szabályai szerint.
1. Adatkezelő és elérhetőségei
TotalFair Kft.
Székhely: 2030. Érd. Csobánci utca 23.
Cégjegyzékszám: 13-09-241335
Adószám: 23116814-2-13
E-mail: happy.bodility@gmail.com
Adatvédelmi tisztviselő kijelölése nem kötelező, panasz/megkeresés a fenti elérhetőségeken.
2. Kezelt adatok, célok, jogalapok, megőrzés
Kommunikációs adatok (név, e-mail/telefon, üzenet tartalma)
– Cél: kapcsolattartás, ügyintézés, igényérvényesítés;
– Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések [GDPR 6. cikk (1) b)], jogos érdek [(f)] (ügyfélkommunikáció, jogvédelem);
– Megőrzés: ügy lezárásától számított 3 év (igényérvényesítés: elévülésig).
Fogyasztói/ügyfél adatok (név, számlázási/szállítási cím, e-mail, telefon, vásárlási/kezelési
adatok)
– Cél: szerződés teljesítése, időpontkezelés, számlázás, könyvelés;
– Jogalap: szerződés [(b)], jogi kötelezettség (számvitel) [(c)];
– Megőrzés: számlázási adatok Számviteli törvény és a vonatkozó adótörvények szerint, egyéb rendelési metaadatok max. 5 év.
Fogyasztói (felhasználói)/technikai adatok (IP-cím, naplók, böngésző adatai, eszköz- és
munkamenet-információk)
– Cél: IT-biztonság, hibakeresés, visszaélések megelőzése;
– Jogalap: jogos érdek [(f)];
– Megőrzés: 90 nap – 1 év logtípustól függően.
– Megjegyzés: érdekmérlegelési teszt készült, kérésre rendelkezésre áll.
Analitikai/marketing adatok (cookie/azonosító, preferenciák)
– Cél: látogatottság-mérés, teljesítményelemzés, személyre szabott tartalom/remarketing;
– Jogalap: hozzájárulás [(a)];
– Megőrzés: hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 13 hónap (cookie szabályzat szerint).
Hírlevél adatok (név, e-mail)
– Cél: elektronikus direkt marketing;
– Jogalap: hozzájárulás [(a)] vagy korábbi vásárlás jogszerű keretei között;
– Megőrzés: leiratkozásig; hozzájárulási napló 2 év.
3. Cookie-k és hasonló technológiák
Szükséges sütik a honlap működéséhez hozzájárulás nélkül is használhatók.
Statisztika/Marketing/Funkcionális sütik csak előzetes, kategóriánkénti hozzájárulással töltődnek be. A hozzájárulás bármikor visszavonható a „Sütibeállítások” felületen.
4. Címzettek és adatfeldolgozók
Adatfeldolgozóink a szerződés és utasítás szerint járnak el. A napi működéshez tipikusan:
Tárhely/IT üzemeltetés: TotalFair Kft
Fizetési szolgáltató: RaiffeisenBank Zrt, Viva Wallet
Hírlevél/levelezés: Mailchimp/Sendgrid/SMTP
Analitika/marketing: [Google, Meta stb.]
5. Nemzetközi adattovábbítás
Ha az adat az EGT-n kívülre kerül, akkor megfelelőségi határozat alapján (pl. EU–US Data Privacy Framework keretében tanúsított szolgáltató), vagy Uniós Általános Szerződési Feltételek (SCC) és szükséges kiegészítő garanciák mellett. Részletek: az Adatfeldolgozói listában szolgáltatónként feltüntetjük.
6. Adatbiztonság
TLS/SSL titkosítás, hozzáférés-szabályozás, naplózás, rendszeres frissítés és mentés, tűzfal és behatolás-védelem. Jelszavak egyirányú hashelése; érzékeny adatokhoz „need-to-know” alapon korlátozott hozzáférés.
7. Megőrzési idők és törlés
A megőrzési időket a 2. pont tartalmazza. Ha konkrét idő nem adható meg, a törlés a cél megvalósulásakor vagy az elévülési idő leteltével történik. Anonimizált statisztikai adatok korlátlan ideig megőrizhetők.
8. Érintetti jogok
Hozzáférés (másolat kérése), helyesbítés, törlés, kezelés korlátozása, adathordozhatóság, tiltakozás (jogos érdek/marketing ellen), hozzájárulás visszavonása bármikor. Válaszadási határidő: 1 hónap, indokolt esetben +2 hónap.
Kérelem benyújtása: happy.bodility@gmail.com
Panasz: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – 1125 Budapest,
Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; Levelezés: 1530 Budapest, Pf. 5.; Tel.: +36-1-391-1400; E-
mail: ugyfelszolgalat@naih.hu ; Honlap: https://naih.hu
Bírósághoz fordulás joga: lakóhely szerint illetékes törvényszék.
9. Kiskorúak
Szolgáltatásaink 16 év alattiak részére csak szülői/gyámi hozzájárulással vehetők igénybe.
Ennek hiányában személyes adatok kezelése nem történik.
10. Külső linkek és beágyazott tartalmak
Külső szolgáltatók (pl. térképszolgáltató, videómegosztó, közösségi bővítmények) önálló
adatkezelők lehetnek. Sütijeik csak hozzájárulással töltődnek.
11. Tájékoztató módosítása
A módosításokat a honlapon tesszük közzé; lényeges változás esetén külön értesítést küldünk.
Termékértékesítés esetén.
Címzett: TotalFair Kft., 2030. Érd. Csobánci utca 23.
e-mail cam: happy.bodility@gmail.com
Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék(ek): …;
Átvétel dátuma: …
Számla száma: ….
Fogyasztó neve, címe: …
Kelt: …; Aláírás (papíron történő bejelentés esetén): …
Szükséges sütik: munkamenet, biztonság, bejelentkezés.
Statisztikai sütik: [Google Analytics/GA4] – anonimizált IP, mérés.
Marketing sütik: [Meta pixel, Google Ads] – remarketing.
Beállítás: „Sütibeállítások” → kategóriánként be/ki; „Elutasítom” gomb elérhető.
